03月≪ 2017年04月 ≫05月

123456789101112131415161718192021222324252627282930
--.--/--(--)

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
--:--  |  スポンサー広告  |  EDIT  |  Top↑
2007.03/09(Fri)

頑張って行ったのに!!!

3月9日(金)

今日、鹿児島ふるさと物産館と言うのが、オープンしたので、チビ達を連れて行ってきた
現地に着くまで、珍しくの中でセイラは大泣き30分ぐらい泣き続けていたんじゃないかなぁ・・・
ミウも途中で寝ちゃうし。。。
道路もあと100mぐらい・・・というところで、渋滞になるし、最悪でした!!
でも、土日はもっと、多いだろうし、パパも出張から帰ったら、疲れてるから、人ごみの中には行きたくないだろうし・・・。と言うことで、行くことを決意した訳でした
ようやく、駐車場に駐車完了
ミウは爆睡していたので、ベビーカーに乗せ(キツキツ)、乗せた途端、起きたけど、それでも、降りないと言うので、そのままに・・・。
続いてセイラは抱っこ紐の中に入れて、いざ、お店へ!!!!

う~ん。。。コレといって見たいものなし。。。

オープンで少し安めになってるみたいなんだけど。。



ここにはどんなお店が入っていたかというと・・・。


農畜水産物直売所
生産者が毎朝取れたて新鮮なお野菜を販売していました。。
鹿児島と言うことで、メインで目に付いたのはさつまいもでした!!
鹿児島にある、他の直売所と差は無く、店内が綺麗で広いというだけでした!!
あと、鹿児島黒豚、茶美豚、健康一番とり鹿児島黒牛が売っていましたが、今日は鹿児島黒牛が半額で販売されていましたが、結局、元の値段が高いので半額でも高価でした!!
逆にスーパーで買った方が安い感じです!!
活きのいい新鮮活魚も販売していましたが、やっぱり、高価・・・。
てか、給料日前だっちゅうの!!!!!!!
新鮮なのが美味しいって言うのは分かってるけど、経済的に続かないですからぁ。。。
コレって、直売所の意味あるのかしら。。。。
新鮮だってことしか、いいとこが、目に飛び込んでこないんですけどぉ(私だけでしょうか?)


南薩サン直館
お茶屋さん、鹿児島に昔からあるお菓子(あくまき、かからん団子など)、さつまあげ、かるかん、かつおみそなどが販売されていました。
そして、忘れもしない・・・
手作りお菓子の店森のまるたんぼというお菓子やさんがあったんです。ここでは、シフォンケーキが売っていたんです!!
今日のおやつにでも買って帰ろうと、順番待ちをしていたんです。
私が並んでいたときは、まだ、私を合わせて2人しか客が居なく、その人が買い終わったら、絶対、私の番だったんです!!!
さて、注文!!と口を開きかけた瞬間・・・。横の方から。。。

おばあさん『すいませ~ん、このケーキ売ってるの?』


店員『はい!!』



おばあさん『それ、いくら??』



店員『○○円になります!!』




えっ何、販売してんのよ~

私の順番でしょうがぁ!!!!!!!!

子供二人も抱えて、待ってたのにぃ(ここまでは心の声)



私『スイマセン!!!!!』(店員に)



店員手を止め『ハイ!?』



私『私が先に待ってたんですけど!?』



店員『あっ・・・。じゃあ・・・』




はぁ!?じゃあ、注文聞く!?じゃ、話にならないんですけど。
まずは謝罪からでしょうが!!


私に『申し訳ございませんでした!』


おばあさんに『申し訳ございません。こちらのお客様が先にお待ちになられていましたので。お先によろしいでしょうか?』



て、言うのが常識でしょうが!!!!


もちろん、『もういいです!!!!』と捨て台詞を残し、その場を後にしました。もう、こんな店二度と行きません。


実際に私はコンビニですら、入ったときの『いらっしゃいませ』がないだけでも、何も買わずに出てくる人です。それは私がコンビニでバイトをしていたときにあいさつは接客マナーを厳しく教わりました。
それが行き届いていないお店での買い物は絶対にしたくありません。
買わないかもしれないお客さまにも挨拶するのはれいぎですから!!
最近、洋服屋さんにもそういう店員増えています!!
ちょっと無機になってしまいました。。。。


交流広場
焼き物の展示販売や絵付け体験教室などをしている、窯元。
まぐろ丼屋さん、おそば屋さん、とんかつやさんがありました。


フードコート
さつま『海、山、里の幸』創作お食事処やラーメン屋さんがありました。


せっかく行ったのに嫌な思いをして、帰ることになるなんて最悪です。。。
一応、さつまいも(栗黄金いも)というのチビ達のおやつに買って帰りましたけど。。。
スポンサーサイト
17:11  |  子育て日記  |  TB(0)  |  CM(8)  |  EDIT  |  Top↑

最近はなってない店員サン多いですよね!!
店頭でも電話応対でも
お客様に対する態度ちゃうやろ~みたいな
イラ~っとしましうよねほんま
chococo | 2007.03.09(金) 18:13 | URL | コメント編集

●☆お返事!!!☆

v-354chococoさんへv-354
そうなんですよ!!
お客様をただの客としか思っていない証拠ですよね。。。
お客様あっての商売っていうのを全然分かってないです!!!
店内での棚卸しをしているのはかまわないのですが、荷物や商品を広げて通るスペースが狭くて、ベビーカーやカートが通れなくて困ります。
店員も片付けようとしないし。。。
めぎゅ | 2007.03.09(金) 23:23 | URL | コメント編集

お一人で子供2人連れてたんですよね。お疲れ様でした。せっかくだったのに嫌な思いが残ってサイアクでしたね。最近ほんとに接客マナーなってない人多いですもんね(まぁ、急に割り込むずうずうしいおばちゃんも多くて困りますが)
ひいらぎママ | 2007.03.10(土) 04:12 | URL | コメント編集

お疲れ様です~。
ただでさえ大変な思いで買い物しているのに
その対応にはガッカリですね…。
今日、若い子向けのキャラクターショップに
娘を連れて買い物に行ったんですが
ホワイトデーのお返しを買いに来ていた
初老のおじさんが店員に
『孫がよろこびそうなものを…』って
すごく恥ずかしそうに訊ねてらしたんですね。
そのおじさんに対して店員の態度が!

『おっちゃんの孫っていくつ~?
 予算は?高いもの選んでもいい?
 っていうかおっちゃんがこんな店くるのって
 初めてやねんけど~~(笑)』

ってタメグチで答えてました。
おじさんをバカにする態度にムカッ!!
若いお嬢さんでしたがあれじゃ~購買意欲が萎えます。
おじさんもドン引きでした(-_-;)
YUKKY | 2007.03.12(月) 04:04 | URL | コメント編集

●☆お返事!!!☆2

v-354ひいらぎママさんへv-354
おばちゃんの行動には、怒りをかうものの、店員がちゃんと状況を見極めていればカバーできることなんですけどね。。。
最近の社員の教育指導についてかなりの疑問を感じてしまいました。

v-354YUKKYママさんへv-354
はい。。二人を連れての買い物は凄く変!!
もっと、子連れや体の不自由な人が来店したときの接客対応指導を強化して欲しいです!!
・・・。そのおじさん凄く素敵!!なのにその店員の態度は許せないですね。
最近、店員がため口で接客してくるところっておおいですよね。私は嫌ですけど。。
東京のショップの紹介番組を見ていたときに、そういうお店があって、店員の話ではお客さんと打ち解けやすいらしいんですど。。それは若い客層にだけ、ありえることだと思います。10代~20代前半。。。
私は店内で店員が横にピタってくっついてくるのも嫌なのにぃ。。
私だったらそのおじさんと一緒にお孫さんのプレゼント見つけてあげたかったなぁ。。
めぎゅ | 2007.03.12(月) 08:59 | URL | コメント編集

●管理人のみ閲覧できます

このコメントは管理人のみ閲覧できます
 | 2007.03.12(月) 23:48 |  | コメント編集

本当にご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。ごめんなさい。
正直、9日にオープンして以来、予想を上回るお客様の数にパニック状態でした。
私たちは枕崎の小さなお菓子屋で、数少ないお客様とお話しながらアットホームな感じで今までやってきました。
今は少し落ち着きましたが、あのオープンの3日間を思い出すと悲しくなります。
まだ慣れていない店の者はもとより、店長である私があわてふためいていたからです。
お客様の顔をきちんと見れない、機械的に商品をお渡しするだけ、私たちが望んでいたお店とはかけ離れたものでした。
多分、たくさんのお客様に不快な思いをおかけしたであろう事を、本当に反省しています。
これからは、できる範囲でお店をしていこうと思っています。もともとが小さなお店ですので、無理せず、一番大事にしなければならない事だけは、おろそかにしないようにがんばって行きたいと思います。
ご意見をいただけました事に心より感謝し、ご不快な想いをおかしました事をお許しください。
ありがとうございました。

森のまるたんぼ 立石です | 2007.03.23(金) 21:31 | URL | コメント編集

コメントありがとうございます。
妻が来店時、接客に不満がありブログ上で店名まで公開しての批判となりましたが、わざわざありがとうございました。機会がありましたら、またお店に足を運ばせて頂きたいと思います。
まりりん | 2007.03.25(日) 22:06 | URL | コメント編集

コメントを投稿する

URL
コメント
パスワード  編集・削除するのに必要
非公開  管理者だけにコメントを表示  (非公開コメント投稿可能)
 

▲PageTop

この記事のトラックバックURL

→http://hoshizorafamily.blog79.fc2.com/tb.php/107-8bc6686d
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

この記事へのトラックバック

▲PageTop

 | BLOGTOP | 
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。